1. Présentation de l’entreprise

MJK Création propose des prestations de communication visuelle, graphisme, supports imprimés, création digitale et services associés.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les prestations réalisées par MJK Création auprès de ses clients professionnels et particuliers.

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2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles MJK Création réalise ses prestations de création graphique, communication visuelle, impression, création digitale et accompagnement personnalisé.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

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3. Prestations proposées

MJK Création propose notamment :

• création graphique

• identité visuelle

• création de logos

• flyers et brochures

• affiches et supports imprimés

• stickers et étiquettes

• signalétique et grand format

• goodies et vêtements publicitaires

• communication digitale

• visuels réseaux sociaux

• accompagnement créatif

Cette liste est non exhaustive.

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4. Devis et commande

Toute prestation peut faire l’objet d’un devis préalable.

La commande est considérée comme validée après :

• acceptation du devis

• validation écrite du client

• ou versement d’un acompte lorsque celui-ci est demandé

MJK Création se réserve le droit de refuser une commande en cas de motif légitime.

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5. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros.

Les tarifs peuvent varier selon :

• la complexité du projet

• le temps de réalisation

• les supports demandés

• les demandes spécifiques du client

Les tarifs indiqués sur devis sont valables pendant une durée de 10 jours sauf mention contraire.

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6. Paiement

Le règlement peut être demandé :

• en totalité à la commande

• avec acompte avant réalisation

• ou à la livraison selon le projet

Les moyens de paiement acceptés sont communiqués au client lors de la commande.

En cas de retard de paiement, MJK Création se réserve le droit de suspendre la prestation en cours.

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7. Délais de réalisation

Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif.

Ils peuvent varier selon :

• la complexité du projet

• la réactivité du client

• les modifications demandées

• les contraintes techniques

MJK Création ne pourra être tenu responsable d’un retard causé par l’absence d’informations ou de validations du client, ainsi qu’en cas de retard lié à un fournisseur, prestataire externe ou partenaire intervenant dans la réalisation du projet.

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8. Modifications et validations

Le client s’engage à vérifier les créations avant validation finale.

Toute demande de modification supplémentaire après validation pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.

Une fois la création validée par le client, MJK Création ne pourra être tenu responsable des erreurs non signalées.

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9. Livraison des fichiers

Les créations sont livrées dans les formats adaptés au projet :

• PDF

• PNG

• JPG

• SVG

• autres formats selon besoin

Les fichiers sources peuvent être inclus uniquement si cela est prévu dans le devis.

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10. Impression

Lorsque l’impression est gérée via un prestataire externe, MJK Création agit comme intermédiaire.

Des variations mineures de couleurs ou de rendu peuvent exister entre l’affichage écran et l’impression finale.

MJK Création ne pourra être tenu responsable des défauts liés à l’impression réalisés par un prestataire externe.

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11. Propriété intellectuelle

Les créations réalisées par MJK Création restent la propriété de MJK Création jusqu’au paiement complet de la prestation.

Après règlement intégral, le client bénéficie d’un droit d’utilisation des créations livrées dans le cadre prévu lors de la commande.

Les éléments non retenus, concepts, maquettes ou propositions restent la propriété de MJK Création.

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12. Droit de présentation

Sauf demande écrite contraire du client, MJK Création se réserve le droit de présenter les créations réalisées dans son portfolio, ses réseaux sociaux ou ses supports de communication.

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13. Responsabilité

Le client est responsable des contenus fournis :

• textes

• images

• logos

• informations

Le client garantit disposer des droits nécessaires pour l’utilisation des éléments transmis.

MJK Création ne pourra être tenu responsable en cas de litige lié aux contenus fournis par le client.

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14. Annulation

En cas d’annulation d’une commande après démarrage du projet, les sommes correspondant au travail déjà réalisé restent dues.

L’acompte versé ne pourra être remboursé sauf accord exceptionnel.

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15. Protection des données

Les informations transmises via le site ou lors des échanges sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

MJK Création s’engage à ne pas revendre les données personnelles des clients.

Conformément à la réglementation applicable, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles.

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16. Force majeure

MJK Création ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de réalisation en cas de force majeure.

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17. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

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18. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter MJK Création via la page contact du site.